Datenschutzerklärung

Erhebung personenbezogener Daten

Wir erfassen Informationen, die Sie uns bei der Registrierung eines Kontos, bei Einzahlungen oder bei der Kontaktaufnahme mit unserem Support zur Verfügung stellen. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse und Telefonnummer. Für die Abwicklung von Zahlungsvorgängen benötigen wir außerdem Bankdaten oder Angaben zu anderen Zahlungsmethoden. Im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Verifizierung können auch Kopien von Ausweisdokumenten verarbeitet werden.

Automatisch erfasste Daten

Bei jedem Besuch unserer Website werden technische Daten automatisch aufgezeichnet. Hierzu zählen Ihre IP-Adresse, der von Ihnen genutzte Browser, das Betriebssystem, die verweisende Website sowie Informationen über Ihre Aktivitäten auf der Plattform. Diese Daten helfen uns, den Service technisch zu optimieren und die Sicherheit des Angebots zu gewährleisten.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die von uns gesammelten Informationen dienen in erster Linie der Bereitstellung und Verbesserung unserer Spiele und Dienstleistungen. Wir nutzen sie außerdem zur Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen, zur Personalisierung Ihres Spielerlebnisses und zur Kommunikation wichtiger Informationen rund um Ihr Konto. Darüber hinaus unterstützen die Daten die Einhaltung regulatorischer Pflichten, die Bekämpfung von Betrug und die Erfüllung von Anforderungen der Glücksspielbehörden.

Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur in genau definierten Fällen. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, die für die sichere Abwicklung finanzieller Transaktionen notwendig sind, sowie externe Dienstleister für technische Unterstützung und Analysen. In gesetzlich vorgeschriebenen Situationen können wir verpflichtet sein, Daten an zuständige Behörden oder Regulierungsstellen weiterzugeben. Alle Partner sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten mit der gleichen Sorgfalt zu behandeln wie wir selbst.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website setzt Cookies und vergleichbare Tracking-Technologien ein, um die Funktionalität zu gewährleisten, die Nutzererfahrung zu verbessern und anonymisierte Analysen zu erstellen. Manche Cookies sind für den Betrieb der Seite unerlässlich, andere dienen der Analyse des Nutzerverhaltens. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen im Browser anzupassen oder bestimmte Cookies abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass dies die Nutzbarkeit einzelner Funktionen beeinträchtigen kann.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Vorkehrungen, um Informationen vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Manipulation zu bewahren. Dazu zählen moderne Verschlüsselungsverfahren bei der Übertragung sensibler Daten sowie streng kontrollierte Zugriffsrechte auf Server und Systeme. Dennoch kann keine Datenübertragung im Internet absolute Sicherheit garantieren.

Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Darüber hinaus können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten, die Einschränkung der Verarbeitung oder die Löschung Ihrer Informationen beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Für die Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die auf der Website angegebenen Kanäle. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb der gesetzlichen Fristen zu bearbeiten.

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder interne Prozesse anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite in regelmäßigen Abständen zu besuchen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.

Kontakt und Ansprechpartner

Für alle Fragen rund um den Schutz Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Footer unserer Website oder im persönlichen Kundenbereich.